(...) O comportamento assertivo pode ser definido como aquele que envolve a expressão directa, pela pessoa, das suas necessidades ou preferências, emoções e opiniões sem que, ao fazê-lo, ela experiencie ansiedade indevida ou excessiva, e sem ser hostil para o interlocutor. É, por outras palavras, aquele que permite defender os próprios direitos sem violar os direitos dos outros (...)
Caro CCC,
A expressão 'assertividade' e as que dela derivam podem não ser do teu agrado, mas têm o seu lugar e significado. E remetem-nos também para algumas das regras mais importantes na comunicação. Face à definição acima, não vejo onde a expressão
aqui utilizada não seja adequada, como resulta
do teu post. Ah, falta
lá um link, pelo menos na parte final.
Atenciosamente,
Rodrigo Adão da Fonseca
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